अंतर्राष्ट्रीय एयरलाइन कोरियाई एयर

जीवन की आधुनिक गति में लंबी यात्राएं और उड़ानें शामिल हैं, जो बहुत थकाऊ हो सकती हैं। एक दोस्ताना, सुखद और आरामदेह माहौल में उड़ान का आनंद लें, जबकि विमान में आराम करते हुए, ऑफर एयरलाइन कोरियाई एयर। एक आरामदायक शगल के लिए, सब कुछ सबसे छोटे विवरण को ध्यान में रखा जाता है - इकोनॉमी क्लास में भी पर्याप्त विशाल सीटें, स्वादिष्ट और विविध भोजन, बच्चों और वयस्कों के लिए मनोरंजन। ऑनलाइन टिकट बुकिंग, विशेष प्रचार और ऑफ़र आपको अपनी उड़ान को यथासंभव जल्दी और सस्ते में व्यवस्थित करने की अनुमति देते हैं।

कंपनी को जानना

कोरियन एयर दक्षिण कोरिया का एकमात्र राष्ट्रीय वाहक है और स्काई टीम ग्लोबल एयर अलायंस का संस्थापक सदस्य है। कंपनी की स्थापना 66 साल पहले कोरियाई सरकार द्वारा की गई थी, 7 साल बाद इसे हेंजिन ट्रांसपोर्ट ग्रुप की वित्तीय होल्डिंग से निवेश समर्थन मिला। पहले से ही 1971 में, एयरलाइन के विमान ने अपनी पहली लंबी दूरी की कार्गो उड़ान भरी, और एक साल बाद यात्रियों की ढुलाई के लिए ऐसे मार्ग संभव हो गए।

मुख्य विशिष्ट विशेषताएं, जिसके लिए कंपनी की सेवाओं की मांग है, वे हैं:

• 149 आधुनिक विमान शीर्ष बीस एयरलाइनों में शामिल हैं;
• यात्री उड़ानों के लिए 129 एयरलाइनर और कार्गो परिवहन के लिए 28 विमान, विमान का अनुमानित जीवन लगभग 9 वर्ष है;
• 46 देशों में 129 गंतव्य और 20 घरेलू गंतव्य;
• प्रति दिन 460 यात्री उड़ानें;

एयरलाइन सामुदायिक विकास में सक्रिय रूप से शामिल है। जरूरतमंद क्षेत्रों के निवासियों, अनाथों, बढ़ी हुई जरूरतों वाले लोगों को हर साल सहायता प्रदान करना। वंचित नागरिकों के लिए एक बेहतर भविष्य बनाने के लिए स्कूल और पुस्तकालय खोलने को बढ़ावा देता है।

मार्ग नक्शा

कोरियन एयर यूरोप, दक्षिण और उत्तरी अमेरिका, प्रशांत क्षेत्र और एशिया के 129 शहरों में पर्यटकों और व्यापार को सुरक्षित और आरामदायक उड़ानें प्रदान करेगी। मुख्य हवाई अड्डा इंचकोह है, जहां विमान की बोर्डिंग 98 दिशाओं में होती है। एयरलाइन को 12,000 किमी से अधिक के लंबे मार्ग और कम से कम 15 घंटे की यात्रा अवधि के साथ नॉन-स्टॉप परिवहन के संगठन में अग्रणी के रूप में मान्यता प्राप्त है।

हवाई वाहक के मुख्य मार्ग:

इन गंतव्यों के लिए उड़ानें नियमित रूप से की जाती हैं। प्रदान की जाने वाली सेवाओं में चार्टर या विशेष उड़ानों का आयोजन किया जा सकता है। कोरियाई एयर की सुस्थापित रसद श्रृंखला के लिए धन्यवाद, टिकट की कीमत किसी भी आय के यात्रियों के लिए सस्ती है।

कोरियाई हवाई बेड़ा

अवियापार्क कंपनी में मुख्य रूप से यात्री लाइनर शामिल हैं, विशेष रूप से:

• एयरबस A220-300 - 4 विमान और एयरबस A330-200 - 8 एयरलाइनर;
• एयरबस ए330-300 - 21 एयरलाइनर और एयरबस ए380-300 - 10 विमान;
• बोइंग 737-800 - 12 विमान और बोइंग 737-700 - 1 विमान;
• बोइंग 737-900 - 16 विमान और बोइंग 747-400 (एफ) -7 एयरलाइनर;
• बोइंग 777-200 - 14 विमान और बोइंग 747-8 - 10 विमान;
• बोइंग 777-300 - 28 विमान और बोइंग 787-8 (9) ड्रीमलेनर - 9;
• बॉम्बार्डियर बीडी 500 सीएसरीज सीएस 300 - 6 लाइनर।

सभी विमान उत्कृष्ट तकनीकी स्थिति में हैं, जो उड़ान सुरक्षा की गारंटी देता है।

एयरलाइनर पर सेवा और रखरखाव

एक आरामदायक और तेज़ उड़ान सेवा के स्तर में भिन्न होती है। नागरिकों की सुविधा के लिए, कोरियाई एयर में न केवल बोर्ड पर, बल्कि हवाई अड्डों पर भी सेवा के कई वर्ग शामिल हैं:

• प्रथम श्रेणी - टिकट बुक करते समय, केबिन में सीट चुनते समय कई विशेषाधिकार हैं, इसके अलावा, एक हवाई अड्डे का कर्मचारी यात्री से मिलता है और उन्हें वीआईपी लाउंज या बोर्डिंग गेट तक ले जाता है, शॉवर या सौना का उपयोग करना संभव है आगमन पर;
• प्रतिष्ठा वर्ग - सामान्य कतार के बाहर एक अलग चेक-इन काउंटर शामिल है, जो प्रीमियम लाउंज में उड़ान की प्रतीक्षा कर रहा है और हवाई अड्डे पर अतिरिक्त सेवाएं, जो चयनित उड़ान पर निर्भर करती हैं;
• इकोनॉमी क्लास - आप अन्य आराम वर्गों में उड़ान की तुलना में काफी कम कीमत पर टिकट खरीद सकते हैं, सीटें लाइनर के सबसे सुरक्षित हिस्से में स्थित हैं - पूंछ।

यात्री जिस आराम वर्ग में उड़ान भर रहा है, उसके बावजूद जहाज पर सवार सेवा शाही है। भोजन अपनी विविधता में पारंपरिक से अलग है; दुनिया के विभिन्न देशों के व्यंजन पेश किए जाते हैं, और स्वादिष्ट पेय के अलावा। स्वादिष्ट और हार्दिक लंच पहले से तैयार किए जाते हैं, उन्हें केवल उड़ान में ही गर्म किया जाता है। यात्रा की दूरी के आधार पर, नाश्ते में कुछ हल्के नाश्ते या गर्म भोजन शामिल हो सकते हैं।

यात्रियों के लिए यह बहुत आकर्षक है कि हवाई टिकट की कीमत में शामिल हैं:

• सामान का सूटकेस - वजन 8 किलो से अधिक नहीं;
• 3 मापों सहित 158 सेमी तक का सामान।

छोटे बैग को बिना किसी परेशानी के प्लेन में ले जाया जा सकता है। जब हाथ का सामान देखने में बड़ा दिखता है, तो इसे हवाई अड्डे पर तौला जाएगा और आयामों की जाँच की जाएगी। सभी तरल जैल और एरोसोल को मिनी प्रारूप में 100 मिलीलीटर तक ले जाया जाना चाहिए। एक पारदर्शी और शोधनीय बैग में। ये प्रतिबंध इस पर लागू नहीं होते हैं:

• दवाएं;
• आवश्यक मात्रा में 2 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए शिशु फार्मूला और भोजन की अनुमति है;
• एक रसीद के साथ शुल्क मुक्त से बंद बैग में माल।

के लिए मानदंड सामान परिवहन चुनी हुई दिशा और सेवा के वर्ग पर निर्भर करता है।

कोरियाई एयर चेक-इन

बोर्डिंग प्रक्रिया एक स्पष्ट रूप से चिह्नित समय सीमा है जो आपकी उड़ान को समय पर प्राप्त करने में आपकी सहायता करती है। शेड्यूल का पालन करते हुए, यात्रियों का चेक-इन पहले से किया जाता है, इस प्रकार, प्रस्थान से एक घंटे पहले, सब कुछ एकत्र किया जाता है।

कोरियन एयर अपने ग्राहकों को कई तरीकों से उड़ान के लिए जल्दी और आसानी से चेक-इन करने की पेशकश करता है: हवाई अड्डे पर या ऑनलाइन - चेक-इन।

ऑनलाइन पंजीकरण

इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरण उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो समय बचाना चाहते हैं और स्वतंत्र रूप से सैलून में सीट चुनते हैं। यह सेवा इलेक्ट्रॉनिक टिकट के साथ प्रदान की जाती है और प्रस्थान से 24-48 घंटे पहले उपलब्ध होती है। चुनी गई दिशा के आधार पर, उड़ान के प्रस्थान से 1 या 40 मिनट पहले चेक-इन पूरा किया जाता है।

रूसी में आधिकारिक वेबसाइट निम्नलिखित क्रम में एक साधारण फॉर्म भरने की पेशकश करती है:

• पूरा नाम, तिथि और बुकिंग संख्या इंगित करें;
• निर्दिष्ट डेटा की सटीकता की जांच करें और पंजीकरण बटन दबाएं;
• यात्री के बारे में आवश्यक जानकारी दर्ज करें;
• नियमों से खुद को परिचित करें, केबिन में एक सीट चुनें और सामान और कैरी-ऑन सामान की उपस्थिति की पुष्टि करें;
• अपना बोर्डिंग पास प्रिंट करें।

एक हवाई अड्डे का कर्मचारी इलेक्ट्रॉनिक चेक-इन के दौरान एक विशेष काउंटर के माध्यम से, स्वचालित सामान दावा काउंटर के माध्यम से या चेक-इन विंडो पर सामान छोड़ सकता है।

हवाई अड्डे पर चेक-इन

कुछ मामलों में, यात्री के लिए सीधे हवाई अड्डे पर काउंटर या स्वयं सेवा टर्मिनल पर चेक इन करना अधिक सुविधाजनक होता है। केवल एक पासपोर्ट प्रस्तुत किया जाता है, सभी डेटा एक कर्मचारी द्वारा दर्ज किया जाता है।

सुविधाजनक चेक-इन कियोस्क निम्नलिखित श्रेणियों के नागरिकों को पंजीकरण का अधिकार देते हैं:

• वीजा-मुक्त प्रवेश व्यवस्था वाले देश का दौरा करते समय;
• यदि आपके पास कन्फर्म ई-टिकट है;
• अगर एयरलाइनर इंचियोन, गिंपो, गिम्हे अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे से चीन के लिए प्रस्थान करता है।

स्व-सेवा टर्मिनल का उपयोग प्रस्थान से 60 मिनट पहले किया जा सकता है।

बैठने, खाने और मनोरंजन

चयनित उड़ान आराम वर्ग के आधार पर, यात्री को केबिन में सीट की पेशकश की जाती है। प्रथम श्रेणी के ग्राहकों के लिए, यह पूर्ण गोपनीयता और गोपनीयता है:

• कोस्मो सूट 2.0 एक छोटा व्यक्तिगत स्थान है, जो 139 सेमी ऊंचे विभाजन द्वारा बंद है, इसमें 200 सेमी लंबी एक नरम और चौड़ी (61 सेमी) कुर्सी है।
• कोस्मो सुइट - इस वर्ग की अन्य सीटों की तुलना में 201 सेमी लंबा, 15 सेमी चौड़ा आर्मचेयर-बिस्तर, 180 ° मुड़ा हुआ है और इसमें कोई जोड़ नहीं है;
• कोस्मो स्लीपर - ये कुर्सियाँ 198 सेमी लंबी और 54 सेमी चौड़ी, 211 सेमी की दूरी पर हैं;
• स्लीपर एक आरामदायक कुर्सी है, जो चुभती आँखों से छिपी हुई है, 180 ° झुकी हुई है।

बोर्ड पर प्रथम श्रेणी के यात्रियों को दो बार के मर्करी अवार्ड विजेता से रेस्तरां भोजन की पेशकश की जाएगी। यदि उड़ान 6 घंटे से अधिक है, तो आवश्यक डेवी ब्रांड के सौंदर्य प्रसाधनों के साथ एक यात्रा किट, एक स्लीप मास्क, एक टूथब्रश और टूथपेस्ट प्रदान किया जाता है। कृपया जगाएं सेवा आपको एक दवा या अन्य निर्धारित कार्यक्रम को याद करने की अनुमति नहीं देगी। सभी स्थानों में एक पावर आउटलेट, यूएसबी कनेक्टर और संभावित लैपटॉप चार्जिंग शामिल हैं।

प्रतिष्ठा श्रेणी के केबिन में एक उड़ान का चयन, यात्री, उड़ान और मार्ग की लंबाई के आधार पर, नरम, तह कुर्सी-बिस्तरों और सापेक्ष गोपनीयता में सबसे आरामदायक समय व्यतीत करेगा। चौकस स्टीवर्ड पश्चिमी, चीनी, जापानी और पारंपरिक कोरियाई व्यंजन परोसेंगे। उत्तम सेवा और उत्कृष्ट वाइन एक अविस्मरणीय उड़ान अनुभव छोड़ देंगे। प्रतिष्ठा वर्ग के ग्राहकों के लिए "वेक मी अप" सेवा भी प्रदान की जाती है। लंबी उड़ान के दौरान, यात्री को आवश्यक DAVI सौंदर्य प्रसाधन, एक आँख का मुखौटा, टूथपेस्ट और एक ब्रश प्राप्त होता है। केबिन की रोशनी आपको पूर्ण आराम करने या व्यवसाय करने से नहीं रोकेगी।

सबसे किफायती आराम श्रेणी के टिकट बैठे हैं। केबिन फोल्डिंग बैकरेस्ट के साथ आरामदायक, सॉफ्ट आर्मचेयर और एक व्यक्तिगत उच्च-रिज़ॉल्यूशन एलसीडी स्क्रीन से सुसज्जित है। एयरलाइनर पर आप चीनी, कोरियाई और जापानी व्यंजनों की गैस्ट्रोनॉमिक विशेषताओं से परिचित हो सकते हैं, या अन्य व्यंजन ऑर्डर कर सकते हैं।

यदि किसी कारण से किसी आराम के केबिन में उड़ान भरने वाला यात्री प्रस्तावित भोजन का उपभोग नहीं करता है, तो एक विशेष मेनू ऑर्डरिंग सेवा प्रदान की जाती है। शाकाहारियों के लिए 6 प्रकार के ऑन-बोर्ड भोजन हैं:

• पशु प्रोटीन और जिलेटिन से मुक्त, लेकिन अंडे और डेयरी उत्पादों के साथ;
• पशु मांस, जिलेटिन, अंडे और डेयरी उत्पादों से मुक्त;
• मसालेदार शाकाहारी व्यंजन;
• मसालेदार भारतीय शाकाहारी व्यंजन;
• शाकाहारी प्राच्य मेनू;
• कच्चे खाद्य आहार के लिए भोजन।

उड़ान के दौरान, बच्चों के आराम पर विशेष ध्यान दिया जाता है, इसलिए, इन-फ्लाइट बेबी फ़ूड विकसित किया गया है। वर्गीकरण में एक वर्ष तक के बच्चों के साथ-साथ 11 वर्ष तक के आयु वर्ग के लिए मिश्रण और मेनू शामिल हैं। इस तरह के रात्रिभोज की तैयारी में मसालों का उपयोग नहीं किया जाता है, और व्यंजन स्वयं एक मजेदार डिजाइन में परोसे जाते हैं। चूंकि शिशुओं को पर्याप्त और नियमित पोषण की आवश्यकता होती है, इसलिए उनकी देखभाल सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण है।

ग्राहकों की सुविधा के लिए, एयरलाइन इन-फ्लाइट भोजन के लिए अन्य विकल्प प्रदान करती है:

• आहार और मधुमेह;
• नमक या गर्म मसालों के बिना व्यंजन;
• एक डेयरी मुक्त या लस मुक्त मेनू;
• हाइपोएलर्जेनिक मेनू;
• फल नाश्ता;
• एक साइड डिश के साथ समुद्री भोजन;
• सालगिरह केक।

"स्काई बार" में यात्री आराम कर सकते हैं और उड़ान के दौरान चैट कर सकते हैं, यह भूलकर कि वे जमीन से ऊपर हैं। यहां आप रुचिकर पेय और विशेष रूप से तैयार कोरियाई एयर कॉकटेल का आनंद ले सकते हैं।

उड़ान के दौरान व्यापार में जबरन ब्रेक लेना ऊबने का कारण नहीं है। ऑनबोर्ड मनोरंजन के साथ समय बीत जाएगा, जिसमें सभी स्वादों के अनुरूप फिल्मों, खेलों और संगीत एल्बमों का एक बड़ा चयन शामिल है। यात्रियों को कई कार्यक्रमों की पेशकश की जाती है:

• ऑनबोर्ड एवीओडी सिस्टम - मोबाइल डिवाइस से मनोरंजन तक पहुंच;
• लाल कार्यक्रम - सीट पर बटनों का उपयोग करके संगीत का चयन;
• स्काई प्रोग्राम - व्यक्तिगत मॉनिटर पर फिल्में, संगीत और खेल।

उड़ान में, आप निरंतर व्यवसाय और उपद्रव से एक ब्रेक ले सकते हैं, एक प्रकार के मनोरंजन से दूसरे में स्विच कर सकते हैं, 2021 की क्लासिक्स और बिल्कुल नई फिल्में देख सकते हैं।

नियमित ग्राहकों के लिए बोनस

फ़्रीक्वेंट फ़्लायर्स विभिन्न प्रचारों और स्काई पास लॉयल्टी प्रोग्राम्स के सदस्य बन सकते हैं। विशेषाधिकार प्राप्त करने के लिए, आपको पंजीकरण करना होगा:

• कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन पर;
• हवाई अड्डे पर या विमान में।

बोनस इकाई एक "मील" है जो यात्रियों को कोरियाई एयर या साझेदार कंपनियों की सेवाओं का उपयोग करके प्राप्त होती है। भविष्य में, कार्यक्रम द्वारा स्थापित विशेषाधिकारों के लिए "मील" का आदान-प्रदान किया जा सकता है।

ग्राहक सहेयता

सूचना प्रदान करने के लिए एक सूचना केंद्र के बिना सही परिवहन असंभव है, जो मास्को सहित हर देश में एक प्रतिनिधि कार्यालय का आयोजन करता है।

ग्राहकों के साथ संचार फ्रेंच, अंग्रेजी, जर्मन और अन्य भाषाओं में होता है। दूरसंचार ऑपरेटर की मूल्य निर्धारण नीति के आधार पर ग्राहक सहायता केंद्रों पर कॉल का शुल्क लिया जाता है।

आधिकारिक वेबसाइट पर कार्यालयों के स्थान, संपर्क नंबर और खुलने का समय के बारे में जानकारी दी गई है। वांछित क्षेत्र और देश का चयन करके, ग्राहक कोरियन एयर कार्यालयों के बारे में सभी जानकारी प्राप्त होगी।

निष्कर्ष

शोध इस बात की पुष्टि करते हैं कि हवाई जहाज का केबिन किसी व्यक्ति के लिए सबसे उपयुक्त जगह नहीं है। इसका कारण हवा के दबाव में बदलाव और कम आर्द्रता है। इसलिए, हवाई टिकट चुनते समय, यात्री एयरलाइनर के आराम के स्तर पर मुख्य ध्यान देते हैं। कोरियाई हवाई जहाजों पर, उड़ान कितनी भी लंबी क्यों न हो, यात्री को असुविधा महसूस नहीं होगी और वह आरामदायक माहौल में आराम करने या व्यापार करने में समय बिताएगा।