अमीरात एयरलाइंस दुनिया के सर्वश्रेष्ठ वाहकों में से एक है

अमीरात एयरलाइंस की एक उत्कृष्ट प्रतिष्ठा है और यह दुनिया भर में प्रसिद्ध है। यह संयुक्त अरब अमीरात में स्थित है - इसका मुख्य केंद्र दुबई में स्थित है। एयरलाइन विभिन्न गंतव्यों के लिए कई उड़ानें संचालित करती है और यात्रियों के लिए सबसे आरामदायक में से एक है। आइए एक नज़र डालते हैं कि यह एयर कैरियर कौन सी सेवाएं प्रदान करता है, इसकी मूल्य निर्धारण नीति क्या है, टिकट कैसे खरीदें, चेक-इन प्रक्रिया से गुजरें और यात्रा की योजना बनाने वाले संभावित यात्रियों के लिए अन्य प्रश्न उठते हैं।

एयरलाइन के बारे में सामान्य जानकारी

अरब एयरलाइंस दुबई अमीरात के अधिकारियों की पहल पर पूरे देश में पर्यटन व्यवसाय और बुनियादी ढांचे के विकास के उद्देश्य से बनाई गई थी। एयरलाइन का इतिहास 25 अक्टूबर 1985 को शुरू हुआ, जब अमीरात ने अपनी पहली घरेलू उड़ानें केवल दो पट्टे वाले विमानों, एक बोइंग 737 और एक एयरबस 300 बी 4 पर संचालित करना शुरू किया।

कंपनी का नेतृत्व मौरिस फ्लैनगन ने किया था, जिसका नाम विमानन व्यवसाय में पहले से ही जाना जाता था। बाद में, वह वर्तमान नेताओं - शेख अहमद बिन सईद अल मकतूम और टिम क्लार्क से जुड़ गए।

संचालन के पहले वर्ष के दौरान, कंपनी ने 260, 000 यात्रियों और 10,000 टन कार्गो का परिवहन किया और नई दिशाओं को विकसित करना शुरू किया। 1993 में, अमीरात एयरलाइंस ने यूएस एयरवेज और साइप्रस एयरवेज के साथ साझेदारी की, जिसने इसे वैश्विक हवाई यात्रा बाजार में प्रवेश करने की अनुमति दी। इस संबंध में, वाहक के बेड़े ने सक्रिय रूप से विस्तार करना शुरू कर दिया और नए आधुनिक विमान मॉडल के साथ फिर से भर दिया गया।

अमीरात एयरलाइंस के जीवन में एक महत्वपूर्ण घटना 2021 में हुई - कंपनी के विमान ने रिकॉर्ड अवधि की नॉनस्टॉप उड़ान भरी: विमान ने दुबई से न्यूजीलैंड के ऑकलैंड शहर के लिए उड़ान भरी, 16 घंटे 24 मिनट में 14,200 किलोमीटर की दूरी तय की।

फिलहाल, एयरलाइन अमीरात समूह गठबंधन का हिस्सा है।

अंतरराष्ट्रीय उड़ानें

अमीरात एयरलाइंस कई तरह के गंतव्यों के लिए उड़ान भरती है। इनमें अमेरिका, यूरोप, अफ्रीका, एशिया, ऑस्ट्रेलिया और ओशिनिया शामिल हैं।

आज तक, दुनिया के 80 देशों में स्थित 155 बस्तियों के साथ हवाई यातायात स्थापित किया गया है।

सबसे लोकप्रिय और लोकप्रिय उड़ानों में वे हैं जो दुनिया के विभिन्न हिस्सों में स्थित राज्यों और महानगरों की राजधानियों में ले जाती हैं, विशेष रूप से:

• काहिरा;
• केप टाउन;
• कैसाब्लांका;
• न्यूयॉर्क;
• वाशिंगटन;
• बोस्टन;
• रियो डी जनेरियो;
• टोक्यो;
• बीजिंग;
• गुआंगज़ौ;
• कोलंबो;
• इस्लामाबाद;
• अच्छा;
• जिनेवा;
• वेनिस;
• रोम;
• मेलबोर्न;
• ऑकलैंड;
• म्यूनिख;
• अबु धाबी;
• लंडन;
• क्वालालंपुर।

अमीरात एयरलाइंस निम्नलिखित दिशाओं में रूस के लिए प्राथमिकता वाली उड़ानें भी संचालित करती है: दुबई - मॉस्को, दुबई - सेंट पीटर्सबर्ग। संयुक्त अरब अमीरात से रूसी हवाई अड्डों के लिए उड़ानें प्रतिदिन की जाती हैं। एयरलाइन का मास्को में एक कार्यालय है। यह डोमोडेडोवो हवाई अड्डे पर स्थित है। आप अपनी रुचि के किसी भी प्रश्न के लिए वहां संपर्क कर सकते हैं।

अमीरात एयरलाइंस का बेड़ा

आधिकारिक जानकारी के मुताबिक, जुलाई 2021 तक अमीरात एयरलाइंस के पास 257 विमान हैं। अधिकांश उड़ानें दो मॉडलों - एयरबस ए380-800 और बोइंग 777-300ईआर के विमानों द्वारा संचालित की जाती हैं। बेड़े में उनकी संख्या सबसे बड़ी है - क्रमशः 104 और 139 विमान।

विशेष रूप से रुचि एयरबस ए 380-800 है, जो एक डबल-डेकर विमान है। इस प्रकार का एयरलाइनर विमानन व्यवसाय में सबसे बड़ा है।

एक एयरबस ए319 विमान भी है जिसे विशेष रूप से अभिजात वर्ग के प्रथम श्रेणी के यात्रियों के परिवहन के लिए डिज़ाइन किया गया है।

एयरलाइन के बाकी विमान वाइड-बॉडी पैसेंजर बोइंग हैं, जिनका उपयोग लंबी दूरी के मार्गों पर किया जाता है। इनमें 10 बोइंग 777-200LR विमान और 3 बोइंग 777-300 विमान शामिल हैं।

अमीरात एयरलाइंस का बेड़ा बहुत विविध नहीं है, क्योंकि कंपनी विशेष रूप से सिद्ध निर्माताओं और मॉडलों को पसंद करती है।

बेड़े के नियोजित नवीनीकरण के संबंध में, एयरलाइन ने 217 नए विमानों का आदेश दिया है। इसके अलावा, ऑर्डर में ऐसे मॉडल शामिल हैं जिनका उपयोग कंपनी ने पहले नहीं किया है: 35 बोइंग 777-8X और 115 - बोइंग 777-9X, साथ ही 58 सार्वभौमिक विमान जैसे एयरबस A380-800।

एयर कैरियर के प्रत्येक विमान, जो संचालन में है, में विशेष विशेषताएं हैं, जैसे सीटों की संख्या, केबिन का एक विशेष लेआउट, एक लाउंज क्षेत्र की उपस्थिति, एक एसपीए शॉवर और मनोरंजन के लिए विशेष उपकरण।

कंपनी क्या सेवाएं प्रदान करती है

एमिरेट्स एयरलाइंस को उच्चतम स्तर की इन-फ्लाइट सेवा और यहां तक ​​कि सबसे समझदार ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने की प्रतिबद्धता से अलग किया जाता है। यह एयर कैरियर द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की महत्वपूर्ण संख्या और विविधता की व्याख्या करता है।

हवाई अड्डों पर

अमीरात एयरलाइंस पांच महाद्वीपों में अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डों पर अलग लाउंज संचालित करती है। प्रत्येक कमरा अच्छी तरह से सुसज्जित है, इसलिए यह न केवल विश्राम के लिए, बल्कि काम के लिए भी उपयुक्त है।

लाउंज प्रथम या बिजनेस क्लास में यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए उपलब्ध है।

वे एक कैफे की पेशकश करते हैं जहां आप खा सकते हैं या सिर्फ एक कप कॉफी, एक व्यापार क्षेत्र और एक शॉवर ले सकते हैं।

मॉस्को में, एयरलाइन का डोमोडेडोवो में एक बड़ा व्यापार लाउंज है, जहां व्यापार पर यात्रा करने वाले यात्री ब्रेक ले सकते हैं, प्रस्थान से पहले ताकत हासिल कर सकते हैं, और यदि आवश्यक हो, तो काम कर सकते हैं।

प्रथम और बिजनेस क्लास के यात्रियों को एक मुफ्त व्यक्तिगत चालक सेवा की पेशकश की जाती है। इस सेवा के तहत, कंपनी के ग्राहक को आगमन के हवाई अड्डे से कार द्वारा उठाया जाएगा और वापस ले जाया जाएगा या किसी अन्य स्थान पर ले जाया जाएगा। यह सेवा समय की पाबंदी से अलग है - कार को ग्राहक को अग्रिम रूप से परोसा जाता है, और उड़ान में देरी के मामले में, चालक कृपया अपने यात्री की प्रतीक्षा करेगा। यह सेवा दुनिया भर के 70 शहरों में काम करती है। सेवाओं की पूरी सूची से परिचित होने के लिए, एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाने की सिफारिश की जाती है, जहां जानकारी रूसी में प्रस्तुत की जाती है।

बोर्ड पर सेवाएं

यात्री चाहे जिस वर्ग में यात्रा कर रहा हो, अमीरात एयरलाइंस एक उच्च गुणवत्ता और व्यक्तिगत सेवा प्रदान करती है।

इकोनॉमी क्लास में उड़ान की विशेषताएं

इकोनॉमी क्लास का टिकट खरीदते समय, यात्री पर्याप्त लेगरूम, स्वादिष्ट भोजन और मनोरंजन के साथ आरामदायक सीटों पर भरोसा कर सकते हैं। उड़ान की दिशा के आधार पर, यात्रियों को गंतव्य देश के राष्ट्रीय व्यंजनों के व्यंजन और विभिन्न प्रकार की नवीनता का स्वाद लेने के लिए आमंत्रित किया जाता है। पारंपरिक भोजन और विशेष दोनों पूर्व सूचना के साथ उपलब्ध हैं, जिसमें कोषेर मेनू और शाकाहारी विकल्प शामिल हैं।

इस एयरलाइन का एक अतिरिक्त लाभ यह है कि सभी विमान बिजली आपूर्ति से लैस हैं जो व्यक्तिगत गैजेट चार्ज करने की अनुमति देते हैं, साथ ही एक मुफ्त वाई-फाई वितरण प्रणाली भी।

प्रत्येक सीट के सामने व्यक्तिगत स्क्रीन हैं जहाँ आप मूवी देख सकते हैं या संगीत सुन सकते हैं।

बिजनेस क्लास में उड़ान की विशेषताएं

एमिरेट्स एयरलाइंस का बिजनेस क्लास यात्रियों को विशाल सॉफ्ट सीटों के साथ प्रसन्न करेगा, जो एक हेडरेस्ट के पूरक होंगे। एक निस्संदेह लाभ एक व्यक्तिगत स्क्रीन की उपस्थिति है जो सीधे कुर्सी के सामने स्थित एचडीएमआई कनेक्टर से सुसज्जित है।

अमीरात एयरलाइंस बिजनेस क्लास यात्रियों के लिए कई सेवाएं और सुविधाएं उपलब्ध कराती है, जिनमें शामिल हैं:

• लाउंज क्षेत्र;
• मिनीबार से पेय का व्यक्तिगत चयन;
• दुनिया के विभिन्न देशों के राष्ट्रीय व्यंजनों के व्यंजन;
• उड़ान के दौरान इंटरनेट का उपयोग करने की क्षमता;
• विशेष मनोरंजन प्रणाली आईसीई।

प्रथम श्रेणी में उड़ान

प्रथम श्रेणी सबसे आरामदायक और शानदार भी है।इन सबसे ऊपर, प्रथम श्रेणी के यात्रियों को विशेष निजी डिब्बे प्रदान किए जाते हैं जो एक निजी कमरे के माहौल को फिर से बनाते हैं। इसके अलावा, उन्हें निम्नलिखित सेवाएं प्रदान की जाती हैं:

• आभासी खिड़की;
• तापमान और प्रकाश की स्थापना;
• चेहरे और शरीर की देखभाल के लिए विशेष जैविक उत्पादों का एक व्यक्तिगत सेट;
• बुलगारी सौंदर्य प्रसाधनों का एक विशेष सेट;
• रात की उड़ान में यात्रा करते समय रात का पजामा।

अमीरात एयरलाइंस से प्रथम श्रेणी में उड़ान भरने का निस्संदेह लाभ यह है कि यात्रियों को दिया जाने वाला भोजन विविध है और उत्कृष्ट सेवा के साथ है।

विमान में भोजन

अमीरात एयरलाइंस अपने ग्राहकों की परवाह करती है और यह सुनिश्चित करती है कि उनकी सभी इच्छाएं पूरी हों। यह विमान में सवार भोजन पर भी लागू होता है।

विशेष रूप से, सभी यात्रियों को अपने लिए सबसे उपयुक्त प्रकार का भोजन चुनने का अवसर दिया जाता है। पारंपरिक मेनू के अलावा, अमीरात एयरलाइंस विशेष व्यंजनों की एक विस्तृत विविधता प्रदान करती है। हालांकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि प्रस्थान से कम से कम एक दिन पहले विशेष भोजन का आदेश दिया जाना चाहिए।

एयरलाइन के यात्रियों के पास हिंदू, शाकाहारी, मुस्लिम, लैक्टोज-मुक्त, मधुमेह, कम कैलोरी, एलर्जी से पीड़ित लोगों के लिए भोजन, लस मुक्त, कच्चा भोजन और अन्य जैसे प्रकार के मेनू तक पहुंच है।

दुबई कनेक्ट सेवा

अमीरात एयरलाइंस के यात्रियों के लिए एक विशेष विशेषाधिकार दुबई कनेक्ट सेवा है। यह काम करता है अगर यात्रा यात्रा कार्यक्रम दुबई में एक लंबे स्थानांतरण के लिए प्रदान करता है। इस मामले में, एयरलाइन अपने स्वयं के खर्च पर वीजा प्रसंस्करण, होटल आवास, भोजन और स्थानांतरण प्रदान करती है।

दुबई कनेक्ट सेवा सभी वर्गों के यात्रियों के लिए उपलब्ध है, लेकिन अलग-अलग शर्तों पर। उदाहरण के लिए, प्रथम और व्यावसायिक श्रेणी के ग्राहक इस सेवा का उपयोग करते हैं यदि स्थानांतरण का समय कम से कम 6 घंटे है, लेकिन 24 घंटे से अधिक नहीं है। इकोनॉमी क्लास के यात्रियों के लिए, दुबई कनेक्ट सेवा प्रदान की जाती है यदि पारगमन का समय कम से कम 8 घंटे और 24 घंटे से अधिक न हो।

सेवा का उपयोग करने के लिए एक शर्त प्रारंभिक बुकिंग है, जिसे प्रस्थान से एक दिन पहले नहीं किया जाना चाहिए।

दुबई कनेक्ट सेवा के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी यहां मिल सकती है।

वफादारी कार्यक्रम

अमीरात एयरलाइंस के लॉयल्टी प्रोग्राम को स्काईवर्ड्स कहा जाता है और यह उन यात्रियों के लिए एक इनाम प्रणाली है जो अक्सर इस एयरलाइन और फ्लाईदुबाई का उपयोग करते हैं। इसके सदस्यों को यात्रा को और अधिक मनोरंजक और किफ़ायती बनाने के लिए कई विशेषाधिकार प्राप्त होते हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि स्काईवर्ड दुनिया में सबसे अच्छे वफादारी कार्यक्रमों में से एक है और इसने यात्रा और पर्यटन उद्योग में कई पुरस्कार जीते हैं।

इस बोनस कार्यक्रम के कई फायदे हैं:

1. सरल पंजीकरण प्रक्रिया।
2. मील कमाने और भुनाने के कई अवसर प्रदान करना।
3. हवाई अड्डों और विमानों पर मुफ्त विशेष सेवाएं प्राप्त करें।

मील कमाने के लिए, आपको अमीरात एयरलाइंस या पार्टनर एयरलाइंस के साथ उड़ान भरनी होगी। अतिरिक्त अंक अर्जित करने के लिए, आप भागीदार कंपनियों के विशेष ऑफ़र का लाभ भी उठा सकते हैं, उदाहरण के लिए, होटल बुक करना, हवाई अड्डे पर कुछ वेबसाइटों या दुकानों पर सामान खरीदना या कार किराए पर लेना।

लॉयल्टी कार्यक्रमों का सबसे सुखद लाभ यह है कि आप भविष्य में संचित मील का उपयोग अपने विवेक से कर सकते हैं - एमिरेट्स एयरलाइंस और इसकी सहयोगी कंपनियां मीलों को कैसे और क्या खर्च करें, इसके लिए कई तरह के विकल्प प्रदान करती हैं।

उदाहरण के लिए, कार्यक्रम के सदस्य टिकट, उन्नयन, होटल के कमरे, सांस्कृतिक और खेल आयोजनों के टिकट और अन्य सुखद बोनस के लिए मील रिडीम कर सकते हैं।

लॉयल्टी कार्यक्रम के लिए पात्र होने के लिए, आपको स्काईवर्ड के साथ पंजीकरण करना होगा। ऐसा करने के लिए आपको अमीरात एयरलाइंस कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। पंजीकरण के बाद, सिस्टम में एक व्यक्तिगत सदस्य खाता स्वचालित रूप से बनाया जाता है, जिसके साथ आप संचित मील की संख्या और अपने स्तर का पता लगा सकते हैं, विशेष प्रस्तावों के बारे में जान सकते हैं और मील को भुना सकते हैं।

आप अपने स्काईवर्ड खाते का उपयोग करके उड़ानों के लिए टिकट खरीद सकते हैं। चूंकि सभी यात्री जानकारी पहले से ही सिस्टम में संग्रहीत है, इसलिए बुकिंग प्रक्रिया को सरल बनाया जाएगा। प्रोफ़ाइल में जानकारी भरते समय, भुगतान के लिए उपयोग किए गए कार्ड को लिंक करने की अनुशंसा की जाती है।

एयरलाइन का किराया

अमीरात अपने ग्राहकों को विभिन्न किरायों पर टिकट खरीदने का अवसर प्रदान करता है। विमान किराया कुछ परिवहन सेवाओं के एक सेट के प्रावधान के लिए एयरलाइन द्वारा लिया जाने वाला शुल्क है। दरें मार्ग और सेवा के वर्ग पर निर्भर करती हैं, मौसमी छूट हो सकती हैं, और गंतव्य पर ठहरने के समय पर निर्भर करती हैं। उदाहरण के लिए, एयरलाइन की वेबसाइट पर टिकट बुक करते समय, ग्राहक एक प्रोमो कोड या कूपन प्राप्त कर सकते हैं जो उन्हें टिकट पर छूट की गारंटी देता है।

अमीरात एयरलाइंस निम्नलिखित मुख्य किराए प्रदान करती है: स्पेशल, सेवर, फ्लेक्स और फ्लेक्स प्लस। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि टैरिफ का सेवा के वर्ग से कोई लेना-देना नहीं है।

टिकट बुक करते समय आप पता लगा सकते हैं कि किसी विशेष उड़ान के लिए कौन से किराए उपलब्ध हैं। इसके अलावा, इकोनॉमी और बिजनेस क्लास के यात्री ऊपर सूचीबद्ध चार किराए में से कोई भी चुन सकते हैं। प्रथम श्रेणी के ग्राहकों के लिए, दो किराए उपलब्ध हैं - फ्लेक्स और फ्लेक्स प्लस।

टिकट की कीमत, किराए पर निर्भर करती है, साथ ही वर्तमान परिस्थितियों और क्रेडिट किए जाने वाले मील की संख्या को कंपनी की वेबसाइट पर दर्शाया गया है।

एयरलाइन की वेबसाइट पर टिकट कैसे खरीदें

सबसे पहले, आपको अमीरात एयरलाइंस की आधिकारिक वेबसाइट का रूसी-भाषा संस्करण खोलना चाहिए: https://www.emirates.com/ua/russian/।

दूसरा चरण टिकटों की खोज करना और आवश्यक फ़ील्ड भरना होगा।

अनुरोध की सामग्री के आधार पर, साइट विचार के लिए सभी संभावित उड़ान विकल्पों की पेशकश करेगी।

इसके बाद, आपको सेवा और टैरिफ के वांछित वर्ग का चयन करना चाहिए। यह काफी आसानी से और जानबूझकर किया जा सकता है, क्योंकि टैरिफ की सभी शर्तों के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान की जाती है। निर्णय लेने के बाद, आपको "Select" शब्द पर क्लिक करना होगा।

उसके बाद, आपको मार्ग, टिकट लागत, यात्रा समय, विमान मॉडल, किराया और मील की संख्या के बारे में सभी विवरण वाले एक पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा जो आपको क्रेडिट किया जाएगा। टिकट खरीदने में सक्षम होने के लिए, आपको यात्री के बारे में विस्तृत जानकारी दर्ज करनी होगी।

अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करने के बाद, आपको एक बुकिंग कोड प्राप्त होगा। उसके बाद, आपको विमान के केबिन में सीट, भोजन के प्रकार और अतिरिक्त सेवाओं को चुनने का अवसर दिया जाएगा।

बुकिंग प्रक्रिया कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली का उपयोग करके टिकट भुगतान के साथ समाप्त होती है।

फ्लाइट चेक-इन के तरीके

आप एमिरेट्स एयरलाइंस की उड़ान के लिए इंटरनेट और फोन का उपयोग करके और साथ ही सीधे हवाई अड्डे पर पहुंचने पर चेक-इन कर सकते हैं।

हवाई अड्डे पर पहुंचने पर, चेक-इन निम्न में से किसी भी तरीके से किया जा सकता है: स्वयं एक कियोस्क पर या एक नियमित काउंटर पर। कुछ उड़ानों में, केवल अंतिम चेक-इन विकल्प उपलब्ध होता है। इस संबंध में, पहले से स्पष्ट करना आवश्यक है कि प्रत्येक व्यक्तिगत मामले में कौन सी पंजीकरण विधियां उपलब्ध हैं।

ऑनलाइन चेक-इन को ऑनलाइन चेक-इन भी कहा जाता है। आप इस तरह से अमीरात एयरलाइंस की वेबसाइट पर एक विशेष खंड में पंजीकरण कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपनी बुकिंग जानकारी दर्ज करनी होगी, अर्थात् अपना उपनाम और प्राप्त बुकिंग कोड इंगित करना होगा। यदि आप स्काईवर्ड के सदस्य हैं तो आप स्काईवर्ड प्रोग्राम का भी उपयोग कर सकते हैं, इस स्थिति में आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि यह पहले से ही आपकी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल में सहेजी गई है।

ऑनलाइन चेक-इन 48 घंटे से शुरू होता है और प्रस्थान से 90 मिनट पहले समाप्त होता है। आपको अपना बोर्डिंग पास प्रिंट करना होगा या बस इसे अपने फोन पर सहेजना होगा।

आपको विमान के प्रस्थान से डेढ़ घंटे पहले हवाई अड्डे पर पहुंचना चाहिए और एक घंटे पहले सुरक्षा से गुजरना चाहिए।

बोर्डिंग 45 मिनट से शुरू होती है और टेक-ऑफ से 20 मिनट पहले समाप्त होती है।

सामान की जानकारी

सामान परिवहन के मामले में अमीरात एयरलाइंस सबसे वफादार में से एक है। विशेष रूप से, विभिन्न वर्गों में, सामान भत्ता 30 से 50 किलोग्राम तक भिन्न होता है।

इस प्रकार, इकोनॉमी क्लास में, सामान का अधिकतम स्वीकार्य वजन 30 किलोग्राम है। बिजनेस क्लास के यात्रियों को 40 किलोग्राम तक सामान ले जाने की अनुमति है। प्रथम श्रेणी में उड़ान भरने वाले एयरलाइन ग्राहक 50 किलो का सामान ले जा सकते हैं। उसी समय, एयरलाइन आपको सामान में कई वस्तुओं की जांच करने की अनुमति देती है, जिसका वजन उपरोक्त मानदंडों से अधिक नहीं है।

कैरी-ऑन बैगेज के लिए अमीरात की निम्नलिखित शर्तें हैं:

1. प्रथम और बिजनेस क्लास के यात्री केबिन में 12 किलोग्राम से अधिक वजन वाली कोई वस्तु या कई सामान ले जा सकते हैं।
2. इकोनॉमी क्लास के ग्राहकों का कैरी-ऑन बैगेज 7 किलोग्राम से अधिक नहीं होना चाहिए।
3. पोर्टफोलियो की मात्रा निम्नलिखित मापदंडों से अधिक नहीं होनी चाहिए: 45 x 35 x 20 सेमी, और बैग - 55 x 38 x 20 सेमी।

अमीरात एयरलाइंस अलग-अलग शर्तों के तहत अतिरिक्त और विशेष सामान की अनुमति देती है। वर्तमान नियमों के अनुसार, अतिरिक्त सामान के लिए एक अलग शुल्क है, जो निश्चित नहीं है और निम्नलिखित कारकों के आधार पर भिन्न होता है: वर्ग, मार्ग की लंबाई, वफादारी कार्यक्रम में स्तर, वजन और सामान की मात्रा।

बच्चों के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों को क्या जानना चाहिए

अमीरात एयरलाइंस बच्चों के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों पर विशेष ध्यान देती है। छोटे बच्चों वाले माता-पिता को प्रदान किए गए विशेषाधिकारों में निम्नलिखित हैं:

• कतार के बिना एक अलग काउंटर पर पंजीकरण करने की क्षमता;
• बोर्ड पर विभिन्न प्रकार के मनोरंजन का लाभ उठाने की पेशकश;
• विशेष शिशु आहार प्राप्त करना;
• कंपनी से बच्चों के लिए उपहार।

यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि दो साल से कम उम्र के बच्चों के साथ यात्रियों को उड़ान के मार्ग और अवधि के आधार पर 10 से 23 किलोग्राम वजन के अतिरिक्त सामान ले जाने का अवसर मिलता है।

यदि केबिन में खाली जगह है, तो माता-पिता बोर्ड पर एक बच्चे के लिए एक तह घुमक्कड़ या पोर्टेबल पालना ले सकते हैं।

प्रस्थान की तारीख कैसे बदलें या टिकट कैसे वापस करें

यदि आवश्यक हो, तो अमीरात अपने ग्राहकों को प्रस्थान की तारीख बदलने या टिकट वापस करने का अवसर प्रदान करता है।

आप उपलब्ध क्षेत्र के भीतर तिथि या मार्ग नि:शुल्क बदल सकते हैं, जो टिकट के प्रकार और किराए पर निर्भर करता है।

अधिक जानकारी के लिए, कंपनी की वेबसाइट का मेरी बुकिंग प्रबंधित करें अनुभाग देखें।

यहां रिफंड किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको एक विशेष फॉर्म भरना होगा जो आपको धन की प्रतिपूर्ति करने की अनुमति देता है।

सामान्य प्रश्न

• मैं फ्लाइट शेड्यूल कैसे पता कर सकता हूं?

उड़ान कार्यक्रम अमीरात एयरलाइंस की वेबसाइट पर उपलब्ध हैं।

• क्या पालतू जानवरों को विमान में ले जाया जा सकता है?

केबिन में जानवरों का परिवहन प्रतिबंधित है। जानवरों को विमान के कार्गो होल्ड में ले जाया जाता है। परिवहन की लागत पिंजरे के वजन और उसके आकार पर निर्भर करती है।

• क्या मैं अपने साथ व्हीलचेयर ले जा सकता हूं?

एयरलाइन के नियमों के मुताबिक, केबिन में केवल फोल्डिंग व्हीलचेयर ही ले जाया जा सकता है। विकलांग ग्राहकों को विशेष सेवा प्रदान करने की आवश्यकता के बारे में एयरलाइन कर्मचारियों को अग्रिम रूप से सूचित करना चाहिए।

• क्या उड़ान में देरी या रद्द होने के लिए कोई मुआवजा है?

यदि उड़ान में देरी हो रही है, तो यात्री मुआवजे या अतिरिक्त सेवाओं के प्रावधान का हकदार है। 3 घंटे से अधिक की देरी के मामले में, मौद्रिक मुआवजा अनिवार्य है, जिसकी राशि उड़ान की लंबाई पर निर्भर करती है। 5 घंटे या उससे अधिक की देरी की स्थिति में, एयरलाइन टिकट की कीमत पूरी तरह से वापस करने या किसी अन्य उड़ान की व्यवस्था करने के लिए बाध्य है। यदि विमान रद्द कर दिया जाता है या प्रस्थान एक दिन के लिए स्थगित कर दिया जाता है, तो एयरलाइन ग्राहक को होटल में अतिरिक्त रूप से समायोजित करने और दोनों दिशाओं में स्थानांतरण की व्यवस्था करने का वचन देती है।

• क्या रिवॉर्ड प्रोग्राम के माध्यम से संचित मील का उपयोग अन्य एयरलाइनों के साथ उड़ानों के लिए किया जा सकता है?

अर्जित मील का उपयोग एयर मॉरीशस, अलास्का एयरलाइंस, ईज़ीजेट, जीओएल लिन्हास एरेस इंटेलिजेंट्स, जापान एयरलाइंस, जेटब्लू, जेटस्टार, कोरियन एयर, मलेशिया एयरलाइंस, क्वांटास, एस7 एयरलाइंस, दक्षिण अफ्रीकी एयरवेज जैसी साझेदार कंपनियों से खरीदे गए टिकटों के भुगतान के लिए किया जा सकता है। टैप पुर्तगाल।

अमीरात एयरलाइंस दुनिया के सबसे अच्छे वाहकों में से एक है। इसकी विशिष्ट विशेषताएं और फायदे एक उचित मूल्य निर्धारण नीति, प्रदान की जाने वाली सेवाओं की एक महत्वपूर्ण संख्या, वफादार सामान भत्ता, सेवा और विमान बेड़े में सुधार करने का प्रयास कर रहे हैं।