हवाई टिकटों की खोज और खरीद एक लक्ष्य के साथ की जाती है - समय पर और बिना किसी समस्या के विमान पर चढ़ना। लेकिन हाथ में टिकट होने पर भी बिना रजिस्ट्रेशन के बोर्ड पर चढ़ना नामुमकिन है। प्रक्रिया दुनिया के सभी वाहकों द्वारा की जाती है। S7 एयरलाइन की उड़ान के लिए चेक-इन को यथासंभव सरल बनाया गया है, तकनीकी साधनों से सुसज्जित और नि: शुल्क।
वाहक के लाभ
S7 एयरलाइंस सबसे बड़ी और सबसे सम्मानित रूसी एयरलाइनों में से एक है। यात्रियों और विश्लेषकों के बीच एक उच्च प्रतिष्ठा परेशानी मुक्त संचालन और ग्राहक देखभाल के माध्यम से काफी अर्जित की जाती है। आइए कंपनी के मुख्य लाभों की सूची बनाएं:
- मार्गों का विस्तृत नेटवर्क। दुनिया के 150 देशों के लिए नियमित उड़ानें संचालित की जाती हैं।
- उच्च स्तर की सुरक्षा। उड़ान दुर्घटनाओं की रिपोर्टों में, कंपनी का नाम बहुत दुर्लभ है।
- आधुनिक आरामदायक लाइनर का अपेक्षाकृत ताजा बेड़ा।
- ग्राहक केंद्रित। लचीली दरें, पंजीकरण रद्द करने की क्षमता, एक बोनस कार्यक्रम, बिक्री, सबसे समय की पाबंद और तकनीकी रूप से उन्नत रूसी एयरलाइन की स्थिति इसका प्रमाण है।
लेकिन किसी भी वाहक के पक्ष में सबसे भारी तर्क यात्री यातायात है। इस कंपनी के लिए, यह बढ़ रहा है। हर साल 10 मिलियन से अधिक लोग S7 को चुनते हैं। "S7 एयरलाइंस" लेख में वाहक के लाभों के बारे में और पढ़ें।
टिकट बुकिंग
साइबेरियाई वाहक के लिए एक हवाई जहाज का टिकट हवाई अड्डे के टिकट कार्यालयों, प्रतिनिधि कार्यालयों और एयरलाइन के कार्यालयों, भागीदारों और कई ट्रैवल एजेंसियों पर उपलब्ध है। कंपनी के संपर्क केंद्र के माध्यम से फोन द्वारा एक आदेश दिया जा सकता है या इंटरनेट पर तीसरे पक्ष के विशेष संसाधनों पर पाया जा सकता है। हालांकि, सबसे आसान, सबसे तेज़ और सबसे सुविधाजनक तरीका आधिकारिक S7 वेबसाइट पर पंजीकरण करना और आरक्षण करना है।
बच्चे को छोड़कर कोई भी संभावित यात्री टिकट ऑर्डर कर सकता है। विकलांग लोगों, गर्भवती महिलाओं और यहां तक कि बिना वीजा के अंतरराष्ट्रीय उड़ान के लिए 9 लोगों के समूह के लिए बुकिंग करना संभव है।
पोर्टल में एक सुविधाजनक खोज है, जिसमें कनेक्शन और उपलब्ध किराए का चयन शामिल है। आप एयरलाइन की उड़ान संख्या भी जान सकते हैं। अतिरिक्त विकल्पों के साथ टिकट की पूरी लागत तुरंत प्रदर्शित की जाती है, और यह एक प्लस है।
तो, आपको साइट दर्ज करने की जरूरत है, मार्ग, तिथि, यात्रियों को इंगित करें और खोज बटन दबाएं। भुगतान सुविधाजनक तरीके से किया जा सकता है। अंत में, टिकट की खरीद और यात्रा कार्यक्रम रसीद का दस्तावेजी प्रमाण प्राप्त करना महत्वपूर्ण है, जो बाद के पंजीकरण के लिए आवश्यक होगा। प्रक्रिया सरल है। S7 एयरलाइंस पर टिकट खरीदने के तरीके के बारे में और जानें।
पंजीकरण के तरीके
उड़ान के लिए चेक इन करने के दो तरीके हैं:
- इंटरनेट के द्वारा,
- हवाई अड्डे पर काउंटर पर।
पहले मामले में, एक विकल्प है - S7 वेबसाइट पर या तीसरे पक्ष के संसाधनों के पोर्टल पर एक मुफ्त प्रक्रिया (उदाहरण के लिए, onlinecheckin.io), जो सेवा के लिए एक कमीशन लेगा। दूसरी विधि पारंपरिक है और शायद सभी को पता है।
इंटरनेट के द्वारा
हम आपको तुरंत चेतावनी देना चाहते हैं कि S7 एयरलाइंस की उड़ान के लिए ऑनलाइन चेक-इन 30 घंटे पहले खुलता है और 50 मिनट पहले समाप्त होता है। नियोजित प्रस्थान से पहले। सेवा पोर्टल के मुख्य पृष्ठ पर स्थित उपयुक्त अनुभाग में वाहक की वेबसाइट पर उपलब्ध है। तो, सबसे सुविधाजनक पंजीकरण विकल्प का उपयोग करने के लिए, आपको चाहिए:
- साइट का उपयुक्त अनुभाग दर्ज करें (मुख्य पृष्ठ से या "खरीद और प्रबंधन" अनुभाग के माध्यम से)।
- खुलने वाले फॉर्म में, अंतिम नाम (अनिवार्य रूप से लैटिन में), टिकट संख्या (13 अंक), आदेश (संख्याओं और लैटिन अक्षरों से 5 या 6 वर्ण) या आरक्षण को इंगित करें और खोज को सक्रिय करें।
- अगली विंडो उड़ान के बारे में जानकारी प्रदर्शित करेगी। सिस्टम उन यात्रियों को इंगित करने की पेशकश करेगा जो प्रक्रिया से गुजर रहे हैं, खुद को कैरिज के लिए निषिद्ध चीजों की सूची से परिचित कराते हैं, और "जारी रखें" पर क्लिक करते हैं। यह पंजीकरण पूरा करता है, और पदचिह्न स्वचालित रूप से निर्धारित किया जाएगा। यदि आपको इसे बदलने की आवश्यकता है (केवल S7 प्राथमिकता कार्ड धारकों और "बिजनेस फ्लेक्सिबल" किराया वाले टिकटों के लिए नि: शुल्क सीट चुनना संभव है), तो आपको संबंधित बटन पर क्लिक करना होगा।
- पुष्टि के बाद, आपको बोर्डिंग पास पीडीएफ प्रारूप में डाउनलोड करना चाहिए, इसे अपने मेल या एसएमएस पर फ़ाइल के लिंक के साथ भेजें। आप हवाई अड्डे की यात्रा से पहले या हरे रंग के स्वयं सेवा टर्मिनल पर यात्रा कार्यक्रम रसीद पर क्यूआर कोड का उपयोग करके इसे प्रिंट कर सकते हैं।
दुर्भाग्य से, यह सेवा सभी गंतव्यों के लिए उपलब्ध नहीं है और सभी हवाई अड्डों पर लागू नहीं है। उदाहरण के लिए, यह मास्को से खुजंद और कुल्याब (ताजिकिस्तान) के लिए सीधी उड़ानों के लिए अस्थायी रूप से निलंबित है। कुछ सुदूर पूर्वी और साइबेरियाई हवाई अड्डों (व्लादिवोस्तोक, खाबरोवस्क, उलान-उडे, याकुत्स्क, क्रास्नोयार्स्क और इरकुत्स्क) से, साइट के माध्यम से पंजीकरण चीनी के अपवाद के साथ सभी दिशाओं के लिए खुला है।
प्रक्रिया के लिए समर्पित साइट का अनुभाग हब (सौ से अधिक रूसी और विदेशी) को सूचीबद्ध करता है जिसमें सेवा संभव है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि गैर-सूचीबद्ध हवाई अड्डों के लिए उड़ानों के लिए ऑनलाइन चेक-इन उपलब्ध नहीं है। तृतीय-पक्ष संसाधनों का उपयोग करते समय यह संभव है। फिर एक वैकल्पिक उड़ान प्रस्तावित है।
आप मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करके ऑनलाइन पंजीकरण भी कर सकते हैं। इस मामले में, प्रक्रिया प्रस्थान से 40 मिनट पहले समाप्त होती है। यह उड़ान से एक दिन पहले खरीदे गए या बदले गए टिकटों के लिए उपलब्ध नहीं है। यात्रियों के लिए भी संभव नहीं:
- एक विशेष श्रेणी - बेहिसाब बच्चे, गंभीर रूप से बीमार लोग, स्ट्रेचर पर, विकलांग, श्रवण और दृष्टि दोष, या विशेष चिकित्सा उपकरणों के बिना उड़ान भरने में असमर्थ;
- जानवरों का परिवहन;
- सामान के लिए अतिरिक्त रूप से खरीदे गए स्थानों के साथ।
बोर्डिंग पास
घरेलू उड़ान के लिए इलेक्ट्रॉनिक चेक-इन आपको सुरक्षा से गुजरते समय अपना पेपर बोर्डिंग पास प्रस्तुत करने से छूट नहीं देता है। प्रत्येक यात्री के लिए एक व्यक्तिगत टिकट भी बनाया जाता है जब समूह चेक इन करता है। मुद्रित एक संबंधित वर्ग के यात्रियों के लिए व्यापार लाउंज में प्रवेश टिकट के रूप में कार्य करता है।
सिस्टम प्रत्येक यात्री के लिए मार्ग के प्रत्येक खंड के लिए स्वचालित रूप से कनेक्शन के लिए कूपन उत्पन्न करता है।
बोर्डिंग पास, यदि आवश्यक हो, पहले की तरह, हवाई अड्डे पर प्राप्त किया जा सकता है। लेकिन यह चेक-इन की समाप्ति से पहले किया जाना चाहिए, प्रस्थान से 40 मिनट पहले नहीं।
पाठक को इस बात का अंदाजा लगाने के लिए कि क्या दांव पर लगा है, नीचे हमने एक कागज के नमूने के साथ एक तस्वीर प्रस्तुत की है।
और इसका इलेक्ट्रॉनिक संस्करण निम्न चित्र जैसा दिखता है।
हवाई अड्डे के टर्मिनल में काउंटर पर
हवाई अड्डे पर भी सब कुछ सरल है। डोमोडेडोवो मिश्रित चेक-इन तकनीक को लागू करता है, जब प्रक्रिया सभी मौजूदा उड़ानों के समानांतर में की जाती है। रैक के ऊपर पहले से ही ब्रांडेड हरे रंग के बैनर से S7 ज़ोन को आसानी से पहचाना जा सकता है। अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में यात्रियों को यात्रा कार्यक्रम में शामिल देशों के आव्रजन अधिकारियों की आवश्यकताओं के अनुसार पासपोर्ट, वीजा और शिपिंग दस्तावेजों की जांच करने की आवश्यकता होती है।
S7 उड़ानों के लिए चेक-इन 46 घंटे में शुरू होता है और 40 मिनट में समाप्त होता है। प्रस्थान से पूर्व।
यात्रियों के लिए काउंटरों को निम्नलिखित क्रम में क्रमांकित किया गया है:
- बिजनेस क्लास - 104-106;
- बाकी और जो अतिरिक्त सामान की जांच करते हैं - 110-125;
- बच्चों के साथ - 126-129;
- ऑनलाइन टैग के साथ चेक-इन बैगेज - 109;
- देर से आने वाले - 107.
परिचालन चेक-इन 130-136 नंबर वाले काउंटरों पर किया जाता है, और एक कंपनी प्रतिनिधि 108 पर पाया जा सकता है। बोर्डिंग पास प्रिंट करने के लिए यात्रा कार्यक्रम रसीद कोड स्कैनर निरीक्षण के लिए प्रवेश द्वार पर और प्रवेश द्वार पर सीमा शुल्क पोस्ट पर स्थित हैं। अंतरराष्ट्रीय क्षेत्र के लिए।
प्रक्रिया के लिए आवश्यक दस्तावेज:
- बच्चों के लिए नागरिक / विदेशी पासपोर्ट या जन्म प्रमाण पत्र।
- परिवहन की विशेष परिस्थितियों की आवश्यकता की पुष्टि करने वाले दस्तावेज।
विदेशी उड़ानों के लिए, आपको अतिरिक्त आवश्यकता होगी:
- एक खुला वीज़ा (बच्चों के साथ आने वाले व्यक्तियों के लिए, माता-पिता / अभिभावकों की नोटरीकृत सहमति अतिरिक्त रूप से आवश्यक है);
- टिकट (यदि यह कागज है);
- यात्रा कार्यक्रम रसीद (इसे अपने साथ रखने की अनुशंसा की जाती है)।
घरेलू उड़ानों में, प्रक्रिया पासपोर्ट नियंत्रण और सुरक्षा जांच के साथ समाप्त होती है। अंतर्राष्ट्रीय यात्री सीमा शुल्क और सीमा नियंत्रण से गुजरते हैं। और यदि आवश्यक हो - स्वच्छता और संगरोध, पशु चिकित्सा, फाइटोसैनेटिक और अन्य।
नोवोसिबिर्स्क (टोल्माचेवो) में चेक-इन 24 घंटे शुरू होता है और उड़ान से 40 मिनट पहले समाप्त होता है। प्रक्रिया घरेलू टर्मिनल के भूतल पर या सीमा शुल्क नियंत्रण के सामने स्थित अंतरराष्ट्रीय लाइनों के हॉल में की जाती है।
अन्य रूसी (उदाहरण के लिए, शेरेमेतियोवो) और विदेशी हवाई अड्डों में, प्रारंभ समय (आमतौर पर 2-3 घंटे पहले) और अंत (आमतौर पर 40 मिनट पहले) प्रक्रिया स्थानीय नियमों द्वारा निर्धारित की जाती है। दुबई, बीजिंग और मैड्रिड में, यह उड़ान से 1 घंटे पहले समाप्त होता है। कॉमन काउंटर पर बिजनेस क्लास टिकट वाले यात्रियों की सेवा में प्राथमिकता है।
हवाई अड्डे पर चेक-इन समाप्त होने से पहले आपको पहुंचना होगा। प्रस्थान से 2 घंटे पहले बाद में अनुशंसित नहीं।
सामान
एक यात्री नि: शुल्क ले जा सकता है:
- 55 x 40 x 20 सेमी के आयामों के साथ हाथ का सामान और वजन 10 किलो (अर्थव्यवस्था टैरिफ) या 15 किलो (व्यापार शुल्क);
- 203 सेमी तक के तीन पक्षों के योग के साथ सामान का एक टुकड़ा और अर्थव्यवस्था या बिजनेस क्लास के यात्रियों के लिए क्रमशः 23 किलो या 32 किलो वजन।
बोनस कार्यक्रम की स्थिति के सदस्यों के लिए, अतिरिक्त सामान का मुफ्त परिवहन प्रदान किया जाता है। बाकी सभी को अतिरिक्त भुगतान करना होगा। वाहक की वेबसाइट में एक कैलकुलेटर है जो आपको यह अनुमान लगाने की अनुमति देता है कि पंजीकरण खुलने से पहले इसकी लागत कितनी होगी और छूट पर कार्गो के लिए तुरंत भुगतान करें। अधिक विस्तार से पता करें कि S7 एयरलाइंस के बैगेज और कैरी-ऑन बैगेज में कौन से पैरामीटर होने चाहिए।
उड़ान में देरी और रद्दीकरण
घरेलू उड़ानों में यात्रियों के साथ कानूनी पहलुओं को रूसी संघ के वायु और नागरिक संहिताओं के साथ-साथ संघीय विमानन नियमों के अनुसार हल किया जाता है। अंतरराष्ट्रीय मार्गों पर - मॉन्ट्रियल कन्वेंशन द्वारा विकसित नियमों के अनुसार, और यूरोप में - इसके अतिरिक्त 11.02.2004 के विनियमन ईसी नंबर 261/2004 द्वारा। उड़ान में देरी / रद्दीकरण और यात्रियों के लिए अतिरिक्त सेवाओं के लिए मुआवजा कानूनों में निहित है।
वाहक की वेबसाइट पर, आप S7 उड़ानों को ट्रैक कर सकते हैं और उनके विलंब या रद्द होने की स्थिति में सभी संभावनाओं का विवरण दे सकते हैं। दो विकल्प हैं:
- समान मार्ग पर किसी अन्य उड़ान के लिए समान या भिन्न तिथि पर निःशुल्क रीबुकिंग।
- अप्रयुक्त टिकट मूल्य की पूर्ण वापसी।
आप वकील की मदद से या एयरलाइंस के साथ संचार के लिए एक विशेष सेवा की मदद से स्वयं मुआवजे का दावा कर सकते हैं। इसके अलावा, यात्री कुछ सेवाओं को मुफ्त में प्राप्त करने के लिए बाध्य है।
हालांकि, अगर कोई कंपनी दोषी साबित नहीं होती है, तो उसे दायित्व से छूट दी जाती है। S7 एयरलाइंस में उड़ानों के रद्द होने और देरी से आने की स्थिति में क्या करना है, इसके बारे में अधिक विस्तार से पता करें।
यह जानना ज़रूरी है
क्या मैं एक दस्तावेज़ का उपयोग करके टिकट खरीद सकता हूँ और दूसरे दस्तावेज़ का उपयोग करके पंजीकरण कर सकता हूँ?
हां। लेकिन पंजीकरण से पहले, आपको कंपनी के कर्मचारियों से संपर्क करना होगा जो टिकट और बुकिंग प्रणाली में डेटा में आवश्यक परिवर्तन करेंगे। साथ ही, ऑनलाइन पंजीकरण के दौरान जानकारी को जोड़ा/बदला जा सकता है।
पुनर्मुद्रण का क्या अर्थ है?
यह एक टर्मिनल है जो एक बारकोड रीडर और एक प्रिंटिंग डिवाइस को जोड़ता है। यह आपको बिना कतार के अपना बोर्डिंग पास प्रिंट करने की अनुमति देता है। उन हवाई अड्डों की सूची जहां यह फ़ंक्शन काम करता है, कंपनी की वेबसाइट पर प्रस्तुत किया गया है।
मैं मोबाइल बोर्डिंग पास कैसे बनाऊं?
आपको इंटरनेट के माध्यम से पंजीकरण करने की आवश्यकता है। अंतिम चरण में, सिस्टम एक कूपन प्राप्त करने की पेशकश करेगा। आपको फ़ोन नंबर इंगित करने की आवश्यकता है, जो फ़ाइल के लिंक के साथ एक एसएमएस प्राप्त करेगा।
मोबाइल कूपन कैसे सुविधाजनक है?
इसे घर पर नहीं, एयरपोर्ट पर प्रिंट किया जा सकता है। प्रिंटर न होने पर यह सुविधाजनक है। इसके अलावा, उड़ान में सभी परिवर्तन स्वचालित रूप से मोबाइल टिकट में दिखाई देते हैं।
क्या एक से अधिक उड़ानों के लिए चेक-इन करते समय मोबाइल बोर्डिंग पास मान्य है?
हां। इसमें उन सभी उड़ानों की जानकारी होती है जिनके लिए यात्री पंजीकृत है। S7 उड़ान में सवार होने से पहले, आपको ब्राउज़र में टिकट के साथ पृष्ठ को ताज़ा करना होगा ताकि बारकोड को अगली उड़ान का डेटा प्राप्त हो सके।
अपने मोबाइल बोर्डिंग पास का उपयोग करने के लिए मुझे किस प्रकार के फ़ोन की आवश्यकता होगी?
इंटरनेट एक्सेस वाला कोई भी स्मार्टफोन करेगा। चित्र प्रदर्शित करने का कार्य सेटिंग्स में सक्षम होना चाहिए। बारकोड को स्कैन करने के लिए, हम अधिकतम स्क्रीन चमक सेट करने की सलाह देते हैं।
ऑनलाइन चेक-इन के बाद मैं अपना बोर्डिंग पास कैसे प्राप्त करूं?
कूपन पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान बनता है और एक पीडीएफ फाइल के रूप में फोन या ईमेल पर एसएमएस द्वारा भेजा जाता है। आप तुरंत प्रिंट कर सकते हैं। संभव न होने पर एयरपोर्ट पर काउंटर पर जारी किया जाएगा।
चेक-इन ऑनलाइन किया गया था, लेकिन हवाई अड्डे के लिए प्रस्थान से पहले बोर्डिंग पास मुद्रित नहीं किया गया था। इसे कहाँ प्राप्त करें?
कंपनी के कर्मचारियों से संपर्क करें, वे प्रिंट करेंगे।
निष्कर्ष
साइट पर उपलब्ध रूट बोर्ड आपको उड़ानों को ट्रैक करने की अनुमति देता है। यहां, वास्तविक समय में, आप चार्टर सहित विमान के आगमन, उनके आगमन और प्रस्थान के अनुमानित समय के बारे में पता कर सकते हैं। यात्री का काम आपकी उड़ान को चूकना नहीं है। न केवल समय पर हवाई अड्डे पर पहुंचना महत्वपूर्ण है, बल्कि पंजीकरण प्रक्रिया के बारे में पहले से पूछताछ करना भी महत्वपूर्ण है। दूरस्थ सेवाओं और S7 के उत्तरदायी कर्मचारियों के सक्षम रूप से संगठित कार्य के कारण यह मुश्किल नहीं है।
