विदेशों सहित विभिन्न यात्राएं लोकप्रियता प्राप्त कर रही हैं। कई लोगों को व्यापार, व्यवसाय, स्कूल या केवल रिश्तेदारों और दोस्तों से मिलने के लिए यात्रा करनी पड़ती है। इसके लिए इस्तेमाल किए जा सकने वाले परिवहन का विकल्प काफी बड़ा है। इसी समय, यात्री परिवहन बाजार का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बसों का है। CIS में सबसे बड़े बस वाहकों में से एक Intercars है।
कम्पनी के बारे में
इंटरकार्स यूरोप (ऑटो पार्ट्स की आपूर्ति करने वाली इंटरकार्स के साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए) 20 साल पहले बेलारूस में स्थापित किया गया था। वर्तमान में, यह एक बड़ा यात्री वाहक है जो आपको अधिकांश यूरोपीय देशों के साथ-साथ रूस और यूक्रेन तक समय पर और आराम से पहुंचाने में सक्षम है।
प्रसिद्ध पश्चिमी कंपनियों (नियोप्लान, मैन, वनहूल, स्कैनिया) द्वारा निर्मित आधुनिक उच्च गुणवत्ता वाली बसें 1.5 हजार से अधिक मार्गों पर चलती हैं।
वे यात्रियों को महाद्वीपीय यूरोप में स्थित प्रमुख यूरोपीय शहरों और यहां तक कि यूके तक ले जाने में सक्षम हैं। और साझेदार कंपनियों के साथ सफल सहयोग के लिए धन्यवाद, जो स्थानान्तरण की आवश्यकता वाली कनेक्टिंग उड़ानों की अनुमति देता है, इंटरकार्स क्लाइंट व्यावहारिक रूप से कोई असुविधा महसूस नहीं करते हैं।
कंपनी के कर्मचारी विनम्र और मददगार हैं। उसी समय, आपको सड़क का अनुसरण करने की आवश्यकता नहीं है, अर्थात, इस संबंध में एक बस यात्रा कार चलाने से कहीं अधिक सुखद है।
यात्री परिवहन के क्षेत्र में प्राप्त सफलता के लिए, कंपनी को 2006 में मैड्रिड में एक प्रतिष्ठित अंतरराष्ट्रीय पुरस्कार से सम्मानित किया गया था।
बस के अंदरूनी भाग किससे सुसज्जित हैं?
कंपनी की सभी बसें "ग्रैंड टूरिस्मो" श्रेणी के अनुरूप हैं। ये वास्तव में उच्च गुणवत्ता वाली आरामदायक कारें हैं, जिनमें:
- सूखी कोठरी;
- एयर कंडीशनिंग;
- ऑडियो रिकॉर्डिंग सिस्टम;
- फिल्मों और कार्यक्रमों को दिखाने के लिए डीवीडी और दो स्क्रीन।
पैसेंजर सीट्स रिक्लाइनिंग बैकरेस्ट्स, फुटरेस्ट्स, इंडिविजुअल लाइटिंग और एयरफ्लो से लैस हैं।
ड्राइवर की सीट भी काफी आरामदायक है, जो यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है। बसों में सामान के बड़े डिब्बे हैं और इनमें 49 से 63 यात्री बैठ सकते हैं।
टिकट खरीदना
"इंटरकर्स" बसों के टिकट इसके कार्यालयों से खरीदे जा सकते हैं, लेकिन उनकी बिक्री के लिए ऑनलाइन सिस्टम की सेवाओं का उपयोग करना कहीं अधिक सुविधाजनक है। यह प्रणाली चौबीसों घंटे काम करती है और पूरे ग्रह पर उपलब्ध है।
टिकट खरीदने के लिए, आपको कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर पंजीकरण करना होगा, उस पर जाना होगा या मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करना होगा। शुरुआती और समाप्ति बिंदुओं के नाम दर्ज करके (उदाहरण के लिए, मिन्स्क से बेलस्टॉक तक), आपको सभी संभावित उड़ानों पर ऑफ़र प्राप्त होंगे।
कीमत और अपने गंतव्य पर पहुंचने के समय के संदर्भ में आपके लिए उपयुक्त विकल्प चुनने के बाद, आप तुरंत टिकट खरीद सकते हैं।
भुगतान वीज़ा और मास्टरकार्ड का उपयोग करके या भुगतान प्रणाली वेबपे, पेपाल और "निपटान" के माध्यम से किया जाता है। खरीदे गए यात्रा दस्तावेज आपको पंजीकरण के दौरान बताए गए मेल द्वारा भेजे जाएंगे। इसे एक प्रिंटर पर प्रिंट करना होगा।
कानूनी दृष्टिकोण से, मुद्रित टिकट कंपनी के कार्यालय में खरीदे गए टिकट से अलग नहीं है। इसके अलावा, अगर ऐसा टिकट खो जाता है, तो इसे फिर से प्रिंट किया जा सकता है।
कंपनी समय-समय पर प्रचार चलाती है और टिकटों पर छूट की घोषणा करती है। पिछली ऐसी कार्रवाई इंटरकार्स की स्थापना की 22वीं वर्षगांठ को समर्पित थी।
कंपनी की अपनी उड़ानों के लिए कम किराए प्रदान किए जाते हैं:
- कम से कम 10 लोगों के समूह को 10% की छूट मिल सकती है;
- 12 साल से कम उम्र के बच्चे लागत के 50% पर यात्रा कर सकते हैं। हालांकि, यह नियम ओडेसा और सेंट पीटर्सबर्ग की उड़ानों पर लागू नहीं होता है - बच्चों के टिकटों के लिए विशेष रूप से निर्धारित मूल्य हैं;
- 12 से 26 वर्ष की आयु के बच्चों और युवाओं के पास 10 प्रतिशत छूट के साथ टिकट खरीदने का अवसर है;
- 60 से अधिक व्यक्तियों और किसी भी समूह के विकलांग व्यक्तियों को भी 10% की छूट मिलती है।
छूट के लिए पात्रता का दस्तावेजीकरण किया जाना चाहिए। विभिन्न कारणों से छूट संचयी नहीं है।
यात्री नियम
जिन व्यक्तियों को विदेश यात्रा करने के लिए वीजा की आवश्यकता होती है, उन्हें इसे स्वयं प्राप्त करने का ध्यान रखना चाहिए।
सीमा नियंत्रण से गुजरते समय, आपको अपना सारा सामान ले जाना चाहिए और सीमा शुल्क टर्मिनल पर जाना चाहिए। सीमा पर तस्वीरें लेना और सीमा प्रहरियों और सीमा शुल्क अधिकारियों के साथ बहस करना प्रतिबंधित है। यदि, किसी यात्री की गलती के कारण, सीमा पर उड़ान में देरी होती है, तो उसे कंपनी को हुए नुकसान की भरपाई करनी होगी।
टिकट की कीमत में कैरी-ऑन बैगेज और बैगेज के दो पीस शामिल हैं। प्रत्येक सीट का आयाम तीन आयामों में 90 x 60 x 25 सेंटीमीटर से अधिक नहीं होना चाहिए।
सामान के एक टुकड़े का वजन 20 किलो से अधिक नहीं है। अतिरिक्त शुल्क के लिए, यदि सामान के डिब्बे में जगह है, तो उसे बड़े या अतिरिक्त सामान ले जाने की अनुमति है। ऐसे ही एक सामान की कीमत 10 यूरो है।
प्रस्थान से 30 मिनट पहले बस बोर्डिंग शुरू होती है। यात्रियों को टिकट, व्यक्तिगत दस्तावेज - उनके अपने और उनके साथ यात्रा करने वाले नाबालिग बच्चों के साथ-साथ अन्य राज्यों के लिए वीजा, यदि आवश्यक हो, प्रस्तुत करना आवश्यक है।
यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि टिकट बिना सीटों के बेचे जाते हैं, इसलिए यात्री कोई भी सीट ले सकता है या ड्राइवर के निर्देशों का पालन कर सकता है।
नशे की हालत में या अन्य यात्रियों को धमकाने वाली बीमारी की स्थिति में यात्रियों को बस में चढ़ने से मना किया जा सकता है। नियमों का पूरा सेट कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर पाया जा सकता है।
Intercars ग्राहकों के लिए वफादारी कार्यक्रम
नियमित ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, कंपनी ने एक वफादारी कार्यक्रम विकसित किया है। वर्तमान में, केवल वे व्यक्ति जिन्होंने कंपनी के मिन्स्क कार्यालय में टिकट खरीदा है, वे इसके भागीदार बन सकते हैं। इसके अलावा, पहला टिकट पूरी कीमत पर खरीदा जाना चाहिए। उसके तुरंत बाद, क्लाइंट को एक प्रोग्राम पार्टिसिपेंट कार्ड प्राप्त होगा।
ऐसे कार्ड की उपस्थिति उसके धारक को निम्नलिखित लाभों की गारंटी देती है:
- बाद की सभी यात्राएं 10 प्रतिशत की छूट के अधीन हैं। प्रत्येक यात्रा को एक कार्ड पर अंकित किया जाता है;
- अगर 2 साल के अंदर आपने ऐसे कार्ड से 6 ट्रिप किए हैं, तो आप फ्री में सातवें पर जा सकेंगे।
टिकट वापस करना और दूसरी तारीख के लिए उनका आदान-प्रदान करना
उड़ान प्रस्थान के दिन खरीदे गए टिकटों को वापस करना संभव नहीं है। प्रस्थान की तारीख से पहले वापस आने पर, मुआवजे में यात्री से रोक लगाना शामिल है:
- टिकट की लागत का 20%, यदि यह प्रस्थान से 30 या अधिक दिन पहले लौटाया जाता है;
- 30% - 15 से 30 दिनों के अंतराल में धनवापसी के लिए;
- 40% - यदि टिकट 3 से 15 दिनों की अवधि में वापस किया जाता है;
- 50% - यदि चेक-आउट तिथि से 1 से 3 दिन पहले लौटाया जाता है।
कंपनी की पहल पर उड़ान के प्रस्थान से 5 दिन पहले तक रद्द करने से टिकट की पूरी लागत वापस की जा सकती है।
यदि आपको चेक-आउट तिथि बदलने की आवश्यकता है, तो आप उस कंपनी के कार्यालय में कॉल करके ऐसा कर सकते हैं जहां टिकट खरीदा गया था। कॉल सप्ताह के दिनों में गर्मियों में 9.00 से 23.00 बजे तक और सर्दियों में 9.00 से 22.00 बजे तक, मिन्स्क समय में स्वीकार किए जाते हैं।
कंपनी संपर्क विवरण
इंटरकार्स यूरोप के मिन्स्क में दो कार्यालय हैं:
- अनुसूचित जनजाति। बोब्रुइस्काया, 21-24। फ़ोन: + 375-17-328-45-91; + 375-29-643-70-22;
- समाचार पत्र "प्रावदा" का एवेन्यू, 9, कार्यालय 6H। फोन: + 375-29-651-23-19।
कंपनी का मास्को में एक कार्यालय भी है। यह पते पर स्थित है: लेनिनग्राद्स्की संभावना, 37, भवन 3, कार्यालय 313।
फ़ोन: + 7-499-704-55-95; + 7-926-420-92-16।
इसके अलावा, कंपनी की वेबसाइट में बर्लिन में संचार के लिए एक टेलीफोन नंबर है: + 4-930-920-375-70।
आखिरकार
इंटरकार्स यूरोप यूरोप में अंतरराष्ट्रीय बस परिवहन का एक बेलारूसी ऑपरेटर है। मार्गों का एक विकसित नेटवर्क, उच्च गुणवत्ता वाली बसें और छूट की एक प्रणाली यात्रियों को सस्ती कीमतों पर आरामदायक यात्राएं करने की अनुमति देती है।
